掌上医馆”走进文殊坊 ——专访殊德医馆CEO胡刚

熟悉文殊坊的人都知道,在白云寺街有一处气派巍峨的单体量达5000平米的古建筑,那便是当年文殊坊有名的“麻茶博物馆”。自打造文殊坊文创圈后,一群做“中医互联网+”的专业团队,把“掌上医馆”大胆玩进了“麻茶博物馆”。10月28日殊德医馆在文殊坊隆重开业,标志着这个“中医互联网+”的“掌上医馆”,在文殊坊殊德医馆正式起航,开始了他们弘扬中医药文化,传承发展中医药事业的新时代和新征程。文殊坊文创圈也为有这样一个全新思维、全新支架的中医药文创企业,而感到无比的欣慰和自豪,同时也对文殊坊的明天更加的充满信心和力量。

也许人们觉得纳闷?殊德医馆为什么会开在文殊坊?在文殊坊开家这么高大气派的医馆,究竟有什么“秘密武器”?带着这样一些问题和好奇心,在一个周末的下午,我们在殊德医馆的中医药文化交流中心,采访了殊德医馆CEO胡刚先生。

《文殊坊》:首先祝贺殊德医馆成功开业。坐落在文殊坊文创圈白云寺街的殊德医馆庄重巍峨,有一个给人耳目一新的医疗机构形象,很有创新意识,路过的人们都觉得好奇,总想进去看一看究竟。请问胡总,当初你们为什么选择把殊德医馆开在文殊坊?而且是选用这么一个有着深厚文化的博物馆来改建医馆?

胡 刚:说来我们跟文殊坊很有缘。当初我们在选择医馆的时候,喜闻文殊坊正在全力打造文创产业园区,就是今天的文创圈,这个大前提给了我们很大的诱惑。文殊坊是成都著名的传统文化街区,无论是文殊院、爱道堂的佛教文化,还是老成都建筑物民风民俗,以及非遗传承的手工技艺等等,都有很深刻的中国传统文化的精彩体现,这一点与中国中医药文化一脉相承,有无与伦比的契合点和相容性。二是文殊坊的区位优势十分明显,地处成都市区中心的“中优”发展地带,交通十分便捷,中外游客众多,也是西部文创中心文创成都的重要名片。医馆建在文殊坊,便于将来广泛认知和传播,我们希望殊德医馆成为中医药文化走向世界的桥梁,从这里走向一带一路,走向世界。三是文殊坊文创圈自身的经营理念和主题诉求,我们高度认同,我们的中医药文化传承了几千年,造福黎民百姓,是我们中华民族的精神家园和宝贵财富,我们的殊德医馆就是展示和传承中医药文化,惠及人民大众的平台和载体。正是基于这三点,我们果断坚决地选择了文殊坊。

所谓“殊德”乃出众之品德,也有“文殊”“妙德”之意蕴。现在我们看到的殊德医馆,上下有四层楼,总共5000平米左右,对于一个医馆来说体量是比较大的,可以说是目前国内单体面积最大的中医馆。我们想到殊德医馆是中医互联网+的旗舰店、形象店,是向中外游客集中展示中医药文化传承,惠及民生惠及百姓的大事情,也有对整个医馆项目事业的发展和未来的综合考量,我们差不多用了一年的时间,最终决定了在文殊坊建立一个中国标志性的中医馆——殊德医馆,使命和梦想任重道远啊!而这一切都始于文殊坊。

《文殊坊》:作为一个“中医互联网+”的文创医馆,自然在中国中医药文化的传承和创新上肯定下了一番苦功夫,殊德医馆的“创新模型”在这方面是如何支撑和实现的?现在各种各样的医疗机构多如牛毛,殊德医馆与一般的医院有什么创新的不同之处?是想要改变人们多年一成不变的就医习惯?抑或是要倡导一种新的医疗康养体验方式?或者兼而有之。

胡 刚:医院虽多,重在竞争重在创新。我们本身是搞互联网的,所以就在“中医互联网+”上,苦下功夫大作文章,线上线下比翼双飞,现在我们看到的医馆,应该是线下的独立体支架,他由“五大中心+殊德学堂”组成。一是“名医中心”,聚集了以四川省第二中医院为主力阵容和国内“中医名医专家”,包含有省级、国家级、享受国务院津贴的中医名家,组成了12个分门别类的名中医团队,是一支具有典型“名医基因”的医疗专家团队。二是“制药中心”,“看名医,买好药,真材实价,追本溯源。”药材是治病的重要环节,往往被人忽视,我们的药材都由大型药材基地直供,追求原产,保证品质。我们以治病为原则,疗效为根本。比如说藏红花西藏的好,枸杞宁夏的好,彭州的天麻好,四川是全国中药材重要的生产基地,药质好供应充沛,我们坚决采用溯源道地的药材,以保证良好的医疗品质。三是“中西医体检中心”,现在的殊德医馆,拥有的中医经络体检设备(中医CT),是目前国内一流的体质辨识设备,通过体检对病员做出一个基本的体质辨识由专家名医进行科学的诊断和治疗,中西并重,身心兼查。此外殊德的“理疗中心”是由名医领衔的中医健康调养,包括中医理疗、助眠,中医理疗减肥、美容、肩颈治疗等。涵盖中药浴足、中药推拿、中药灸法、中药针灸、穴位埋线等自然健康、无副作用的中医传统医疗手法,真正达到不药而愈的治疗效果。“口腔中心”更是以中医的治疗肌理,尽量减少病痛疾苦,设备全为进口设备,医疗团队来自华西口腔医院等口腔专家。

《文殊坊》:我们今天看到的殊德医馆文化味非常浓,请问胡总,你们是从哪些方面来实现文化与中医药的融合与创新的?我们也想知道殊德医馆在线上的创新和应用是怎样开展的?

胡 刚:医馆的文化味,得益于优良的“博物馆基因”,特殊的就医环境,彻彻底底的颠覆了人们对普通医院的常规概念,感受非常亲切,我们把名贵中药材作为艺术品呈现给每一个进来的人,让人在就医的闲暇,增加对中医药文化的认识和了解。

上面说的是线下,现在说说线上的展开情况吧。我们本身就具有互联网基因,我们“掌上医馆”的运营模式,就是真正建立一家全天候互联网医院。把医疗流程、线上咨询、中医领域和智慧医院共享起来,更好地惠及百姓大众,我们的“健康客网”就是中医互联网+的线上载体。此外我们还在网上开设了“殊德学堂” ,由名医坐堂讲座中医药及理疗课堂的远程培训,每周一到两次,效果非常好。同时还充分利用互联网的推广优势,进行线上名医预约,一般提前一周预约,这样解决了老百姓预约名医的难题,只要有手机就可以预约,面向外地面向全国病员,本着“公平、公开、平价”的原则,服务老百姓,让用户放心。一句话,“方便病员,方便用户,手机在手,看病不愁”。

《文殊坊》:殊德医馆自开馆以来,我们大家非常关注其运行状况如何?我们真心希望它尽快发展壮大,为健康事业的创新发展多一个方向和路径。请问胡总,医馆近期的发展愿望是什么?我们能为殊德医馆的成长发展做点什么吗?

胡 刚:总的说来,医馆的发展状况还不错,开业那天有近千人挂号求医问药,我们不得不安排增加挂号窗口和加班,老百姓对殊德医馆的服务,和就医环境以及中医药文化的氛围兴趣浓郁。我们的愿望就是“让中医成为一种生活方式!”“弘扬中医文化,推动名医传承,坚持中西医并重,打造强化殊德品牌。”我们决心从文殊坊出发,不忘初心,坚定不移地把“中医互联网+”的路子走下去!我们愿同文殊坊和其他同行商家一道,为文殊坊文创圈的成长发展同舟共济,共享繁华与荣光。

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